|
Электронный архив ДонГТУ >
Материалы научных конференций >
2024 >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://hdl.handle.net/123456789/3026
|
| Название: | Совершенствование процесса управления взаимоотношениями с клиентами на основе RFM-анализа |
| Авторы: | Лепило, Н.Н.
Ерёменко, О.Ю. |
| Ключевые слова: | RFM-анализ
взаимоотношения с клиентами
процесс управления |
| Дата публикации: | 2024 |
| Издатель: | Донбасский государственный технический университет |
| Библиографическое описание: | Лепило Н. Н. Совершенствование процесса управления взаимоотношениями с клиентами на основе RFM-анализа / Н. Н. Лепило, О. Ю. Ерёменко. – Текст : электронный // Направления повышения эффективности управленческой деятельности органов государственной власти и местного самоуправления: сборник материалов VI Международной научно-практической конференции, г. Алчевск, 26 января 2024 г. / Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Донбасский государственный технический университет, Кафедра менеджмента ; редколлегия: Е. В. Кобзева, С. А. Коцалап, М. В. Склепович, О. В. Ульяницкая. – Алчевск : ФГБОУ ВО «ДонГТУ», 2024. – С. 318–322. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://hdl.handle.net/123456789/3026 |
| Располагается в коллекциях: | 2024
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|
