Оценка социальной эффективности деятельности хозяйствующего субъекта

Abstract

В статье раскрыты теоретические особенности термина «социальная эффективность». Как многопараметрическая характеристика субъекта хозяйственной деятельности, социальная эффективность отражает экономические результаты работы предприятия и определяет степень удовлетворенности внешнего и внутреннего окружения деятельностью хозяйствующего субъекта. Для оценки социальной эффективности предприятия или организации предложен индикативный подход, в основе которого лежит использование показателей и критериев социальной эффективности. Анализ индикаторов, характеризующих заинтересованные стороны в деятельности предприятия или организации, позволяет системе управления (контроллинга) оценить социальную эффективность хозяйствующего субъекта, точечно выявить проблемы, влияющие на организацию процесса производства или предоставления услуг.

The article reveals the theoretical features of the term “social efficiency”. As a multiparametric characteristic of the subject of economic activity, social efficiency reflects the economic results of the enterprise and determines the degree of satisfactio of the external and internal environment with the activities of the economic entity. To assess the social efficiency of an enterprise or organization, an indicative approach is proposed, which is based on the use of indicators and criteria of social efficiency. The analysis of indicators characterizing stakeholders in the activities of an enterprise or organization allows the management system (controlling) to assess the social effectiveness of an economic entity, to pinpoint problems affecting the organization of the production process or the provision of services.